منتجات
- 1
كيف تضمنون الجودة الجيدة التي استلمناها؟
أولاً، لدينا قسم مراقبة الجودة لضمان جودة جميع مراحل الإنتاج، بدءًا من المواد الخام وحتى المنتج النهائي. ثانيًا، نجري عمليات تفتيش أثناء الإنتاج وبعده. ثالثًا، تخضع جميع منتجاتنا للاختبار قبل التعبئة والشحن. وسنرسل فيديو للتفتيش أو الاختبار في حال تعذر على العميل الحضور شخصيًا.
- 2
ماذا عن الضمان؟
جميع منتجاتنا مكفولة لمدة عام واحد مع خدمة صيانة مدى الحياة. نوفر قطع الغيار سهلة التلف مع الجهاز لمدة عام. كما نقدم لكم دعمًا فنيًا عن بُعد مجانًا.
- 3
هل تقدمون أي مساعدة فيما يتعلق بتشغيل المنتجات؟
جميع الآلات المذكورة في قسم تعريف المنتجات مزودة بكتيبات باللغة الإنجليزية تتضمن جميع اقتراحات التشغيل والصيانة أثناء الاستخدام. كما يمكننا تقديم الدعم لكم بطرق أخرى، مثل توفير فيديوهات توضيحية وشرح عملي أثناء زيارتكم لمصنعنا، أو إرسال مهندسينا إلى مصنعكم عند الطلب.
- 4
كيف يمكنني الحصول على قطع غيار؟
سنرفق مع طلبك بعض قطع الغيار سريعة التلف، بالإضافة إلى بعض الأدوات اللازمة لهذه الآلة، والتي ستُرسل مجانًا في صندوق أدوات. جميع رسومات قطع الغيار موجودة في دليل المستخدم مع قائمة بها. ما عليك سوى إخبارنا برقم قطعة الغيار التي تحتاجها. سنقدم لك الدعم الكامل في المستقبل. نطلب دائمًا علامات تجارية معروفة ومتوفرة بسهولة في الأسواق المحلية حول العالم.
- 5
ما هو موعد التسليم؟
يستغرق الأمر من 45 إلى 60 يومًا للطرازات العادية، ومن 90 إلى 120 يومًا للمعدات المصممة حسب الطلب.
- 6
كيف يمكنني الحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه المعدات؟
يرجى كتابة أسئلتكم ومتطلباتكم في خانة الاستفسار أدناه. سنقوم بمراجعتها والرد عليكم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 8 ساعات.